В Apple Vision Pro лопается стекло

Некоторые пользователи Apple Vision Pro сообщили о трещинах на ветровом стекле в районе переносицы.

Все пользователи оставляли Apple Vision Pro подключенной к аккумулятору устройства. Некоторые считают, что эта проблема может быть вызвана зарядкой гарнитуры во время ношения мягкого чехла, что может привести к перегреву стекла и возникновению проблем. Считается, что это может привести к появлению трещин в самой слабой части стекла.

Когда AppleInsider обратился в службу поддержки Apple по поводу этой проблемы, им сообщили, что для ремонта гарнитуры им придется заплатить 300 долларов США по программе AppleCare, а если у них нет AppleCare, то придется заплатить 800 долларов США. Стоит отметить, что трещины появляются в одном и том же месте на всех пострадавших гарнитурах.

Apple пока никак не прокомментировала этот вопрос, и если не появится больше подобных сообщений, компания может хранить молчание по этому поводу.

Как пишет AppleInsider, пострадавшим пользователям следует обратиться в службу поддержки Apple и попросить перевести их дело на более высокий уровень, чтобы ускорить расследование потенциальных дефектов устройства. Если проблема окажется широко распространенной, Apple может быть вынуждена создать специальную программу ремонта для решения проблемы.