Samsung попросила прощения у китайцев

Корейская Samsung после показавшихся жалоб на неприятности с некоторыми моделями смартфонов на китайском рынке не придала проблеме особенного значения. Но после того, как последовательность национальных СМИ начал осуждать производителя, в Samsung все-таки признали серьезность неисправности и приняли соответствующие меры.

Ранее Китайское национальное телевидение выпустило 30-минутный сюжет, в котором детально разбирались эти неисправности. В частности, обращение шла о программных неточностях, которые имели возможность повредить модуль памяти и материнскую плату. Этот сбой нашли в Samsung Galaxy S3 и Samsung Note 2. Из-за распознанной неисправности кое-какие смартфоны перезагружались по 20-30 ежедневно.

Samsung выпустила обновление ПО, которое должно было решить проблему. Но некоторым пользователям была нужна замена аппарата, поскольку повреждено было «железо». В итоге в ответ на критику национальных СМИ Samsung не только извинилась, но и запустила программу бесплатного ремонта либо замены неисправных устройств.

Также все клиенты Samsung Galaxy S3 и Samsung Note 2 в Китае взяли год дополнительной гарантии независимо от того, коснулась их названная выше неприятность либо нет. Причиной показавшегося сбоя южнокорейская компания вычисляет кое-какие сторонние приложения, пользующиеся популярность в Поднебесной.