Практически год Samsung не в состоянии выпустить драйверы, совместимые с новой ОС от Микрософт. Компания Samsung не рекомендует своим клиентам переходить на новую ОС от Микрософт.  Техподдержка лидирующей в мире компании по производству аппаратного обеспечения признала, что драйверы к их оборудованию не совместимы с Windows 10. После 12 месяцев жалоб от клиентов Samsung на некорректную работу ОС после обновления, компания решила признать, что не готова к переходу пользователей на новую ОС от Микрософт.

«Драйверы на отечественном сайте не совместимы с заключительной версией Windows. Мы в большинстве случаев рекомендуем отечественным клиентам применять текущую версию Windows и мы уведомим вас, когда будут урегулированы все вопросы с совместимостью Windows 10 с ноутбуками, стационарными компьютерами а также мониторами», цитирует издание The Register ответ от работы техподдержки.

По какой причине Samsung не удалось фактически за год готовиться к переходу пользователей на новую ОС до тех пор пока неизвестно. В Микрософт заявляют, что компании тесно сотрудничают для ответа всех неприятностей, которые связаны с драйверами к оборудованию. А пользователям рекомендуют перед переходом на Windows 10 проверить сайт производителя собственного оборудования на наличие совместимых драйверов. Исходя из этого, если вы уже успели обновить собственный Samsung NP-R590 до Windows 10, можете больше не рассчитывать на наличие Wi-Fi подключения.